P
Phoenix
Guest
AW: Xbox One - Die neue Xbox
@ Holyana
Vielen lieben Dank für deine Ausführungen. Ich erlaube mir dazu noch ein paar Dinge anzumerken:
Garantie:
Selbstverständlich ist mir klar, dass ein Schweizer Händler auch für Importkonsolen die üblichen Gewährleistungsfristen (Garantien) im Rahmen des Obligationenrechtes (Art. 197ff) einhalten muss. Da heute jedoch alle Verkäufer die Wandelung (Umtausch) vertraglich wegbedingen, haftet der Verkäufer noch für die Reparatur und das kann bei einem Importgerät äusserst lange dauern, da Händler wie Alcom und WoG über ihre Bezugsquellen im Ausland die Reparatur in die Wege leiten müssen. Bei einem Direktimport kann ich mich zudem nur auf die gesetzlichen (und vertraglichen) Bestimmungen des Herkunftslandes berufen und muss mich direkt mit dem ausländischen Verkäufer herumschlagen, was die Sache sicher auch nicht einfacher und schneller machen wird. Auf jeden Fall muss man damit rechnen, dass bei einer allfälligen Reparatur mehrere Wochen verstreichen, bis man sein Gerät zurückerhält.
Microsoft ist im übrigen bestes Beispiel dafür, wie sich die Theorie von der Praxis unterscheidet. Als das weltweite Massensterben der 360 einsetzte und sich MS nach Monaten endlich dazu bequemte von ihrem Lügengebilde der "normalen Ausfallquote" zurück zu krebsen, haben sie die Endverkäufer wie WoG, Alcom und Mediamarkt massiv unter Druck gesetzt und sich geweigert Konsolen entgegen zu nehmen, die ihnen nicht direkt vom Endkunden zugestellt wurden. Der Media Markt nahm keine Konsolen mehr zurück (obwohl er ja gesetzlich dazu verpflichtet war) und wenn er es nach schrifltlichen Androhungen über eine Klage auf dem Zivilweg doch tat (wie bei mir), hat er im Namen des Kunden beim normalen MS-Support angerufen und das Gerät im Namen des Kunden eingeschickt, welches dann via UPS direkt zurückgekommen ist. Ich hatte insgesamt 6 oder 7 defekte 360, teilweise kamen die sogar mit einem Defekt wieder aus der Reparatur zurück. Wer dann solche Probleme hat und sich damit noch im Ausland direkt rumschlagen muss, dem wünsche ich viel Vergnügen.
Microsoft, bzw. Xbox Schweiz, hat gestern Abend nochmals ein Statement auf seiner Facebook Seite veröffentlicht. Da wird folgendes festgehalten:
"Und es wird, gemäss heutigem Wissensstand, keine Garantie für Importkonsolen geben".
Release:
Ich habe meine Informationen nicht von World of Games sondern telefonisch vom zuständigen Mitarbeiter von Alcom. Beide Firmen hatten ja bekanntlich ein Meeting mit Xbox Schweiz und beide Firmen sagen klipp und klar, dass ein Release im 1. Quartal NICHT bestätigt ist (
Spielbarkeit:
Ich zitiere mal aus dem gestrigen Statement von MS Schweiz (
"Zum jetzigen Zeitpunkt der Entwicklung wird Online-Gaming (Xbox Live Gold vorausgesetzt) auch vor dem Launch der Xbox One in der Schweiz mit einer Importkonsole möglich sein".
Solche Formulierungen wecken bei mir ein gewisses Unbehagen und lassen den Eindruck aufkommen, dass man sich der Sache selber nicht so sicher ist.
Day-1-Patch / Update
Xbox One - DRM-frei und komplett Offline-fähig nur mit Day One-Update - News - GameStar.de
Xbox One benötigt Day One-Patch um wirklich DRM-frei zu sein
Wie diesen Artikel und den Aussagen der MS-Mitarbeiter entnommen werden kann, ist ein Day-1-Patch/Update zwingend nötig damit die Konsole von den DRM-Restriktionen befreit wird. Klar wird es auch Server-seitige Anpassungen geben, wie der Zugriff aus Nicht-Launch-Ländern, aber das ändert nichts daran, dass die Konsole selber erst durch den Patch/das Update den Versprechungen Microsofts nach ihrer Totalkehrtwende entspricht. Und genau da sehe ich das Problem: Um diese Kehrtwende zu vollziehen, muss auf seiten der Software sehr viel in kurzer Zeit geändert werden. Es ist eben nicht einfach ein normales Update eines Gerätes, das schon lange auf dem Markt ist. Es ist eine nigelnagelneue Konsole, deren "Betriebssystem" an gewichtigen Stellen nochmals völlig neu gestaltet werden muss und das erhöht die möglichen Fehlerquellen. Das scheint auch MS bewusst zu sein, genau darum greifen sie ja zu Redewendungen wie "nach dem jetzigen Stand der Entwicklung".
Die One wäre ja die erste (vernetzte) Konsole, die beim Release völlig problemlos läuft - auch ohne Totalkehrtwende des ursprünglichen Konzepts.
Man merkt sicherlich, dass mich die bisherigen Erfahrungen mit Microsoft und der Xbox (One und 360) gelehrt haben, den Beteuerungen und Versprechungen von MS mit einer gewissen Skepsis zu begegnen. Und diese Skepsis haben sie sich auch redlich verdient.
Trotzdem hoffe ich, dass meine Skepsis unbegründet ist und die Bezüger einer Importkonsole ihren Kauf nicht bereuen werden. Vielleicht belehrt mich MS ja doch eines Besseren und der Release verläuft problemlos.
@ Holyana
Vielen lieben Dank für deine Ausführungen. Ich erlaube mir dazu noch ein paar Dinge anzumerken:
Garantie:
Selbstverständlich ist mir klar, dass ein Schweizer Händler auch für Importkonsolen die üblichen Gewährleistungsfristen (Garantien) im Rahmen des Obligationenrechtes (Art. 197ff) einhalten muss. Da heute jedoch alle Verkäufer die Wandelung (Umtausch) vertraglich wegbedingen, haftet der Verkäufer noch für die Reparatur und das kann bei einem Importgerät äusserst lange dauern, da Händler wie Alcom und WoG über ihre Bezugsquellen im Ausland die Reparatur in die Wege leiten müssen. Bei einem Direktimport kann ich mich zudem nur auf die gesetzlichen (und vertraglichen) Bestimmungen des Herkunftslandes berufen und muss mich direkt mit dem ausländischen Verkäufer herumschlagen, was die Sache sicher auch nicht einfacher und schneller machen wird. Auf jeden Fall muss man damit rechnen, dass bei einer allfälligen Reparatur mehrere Wochen verstreichen, bis man sein Gerät zurückerhält.
Microsoft ist im übrigen bestes Beispiel dafür, wie sich die Theorie von der Praxis unterscheidet. Als das weltweite Massensterben der 360 einsetzte und sich MS nach Monaten endlich dazu bequemte von ihrem Lügengebilde der "normalen Ausfallquote" zurück zu krebsen, haben sie die Endverkäufer wie WoG, Alcom und Mediamarkt massiv unter Druck gesetzt und sich geweigert Konsolen entgegen zu nehmen, die ihnen nicht direkt vom Endkunden zugestellt wurden. Der Media Markt nahm keine Konsolen mehr zurück (obwohl er ja gesetzlich dazu verpflichtet war) und wenn er es nach schrifltlichen Androhungen über eine Klage auf dem Zivilweg doch tat (wie bei mir), hat er im Namen des Kunden beim normalen MS-Support angerufen und das Gerät im Namen des Kunden eingeschickt, welches dann via UPS direkt zurückgekommen ist. Ich hatte insgesamt 6 oder 7 defekte 360, teilweise kamen die sogar mit einem Defekt wieder aus der Reparatur zurück. Wer dann solche Probleme hat und sich damit noch im Ausland direkt rumschlagen muss, dem wünsche ich viel Vergnügen.
Microsoft, bzw. Xbox Schweiz, hat gestern Abend nochmals ein Statement auf seiner Facebook Seite veröffentlicht. Da wird folgendes festgehalten:
"Und es wird, gemäss heutigem Wissensstand, keine Garantie für Importkonsolen geben".
Release:
Ich habe meine Informationen nicht von World of Games sondern telefonisch vom zuständigen Mitarbeiter von Alcom. Beide Firmen hatten ja bekanntlich ein Meeting mit Xbox Schweiz und beide Firmen sagen klipp und klar, dass ein Release im 1. Quartal NICHT bestätigt ist (
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). Mir wurde mündlich bestätigt, dass sich MS zum Releasezeitpunkt nicht äussern wollte, sondern an der öffentlich publizierten Redewendung ("2014, so bald als möglich") festgehalten hat. Und mal ehrlich: Hätten die beiden Firmen ein Releasedatum, dann wären sie die Ersten, die das bekannt machen würden. Schliesslich werden die ja von Ihren Kunden mit Anfragen zugedeckt. Spielbarkeit:
Ich zitiere mal aus dem gestrigen Statement von MS Schweiz (
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)"Zum jetzigen Zeitpunkt der Entwicklung wird Online-Gaming (Xbox Live Gold vorausgesetzt) auch vor dem Launch der Xbox One in der Schweiz mit einer Importkonsole möglich sein".
Solche Formulierungen wecken bei mir ein gewisses Unbehagen und lassen den Eindruck aufkommen, dass man sich der Sache selber nicht so sicher ist.
Day-1-Patch / Update
Xbox One - DRM-frei und komplett Offline-fähig nur mit Day One-Update - News - GameStar.de
Xbox One benötigt Day One-Patch um wirklich DRM-frei zu sein
Wie diesen Artikel und den Aussagen der MS-Mitarbeiter entnommen werden kann, ist ein Day-1-Patch/Update zwingend nötig damit die Konsole von den DRM-Restriktionen befreit wird. Klar wird es auch Server-seitige Anpassungen geben, wie der Zugriff aus Nicht-Launch-Ländern, aber das ändert nichts daran, dass die Konsole selber erst durch den Patch/das Update den Versprechungen Microsofts nach ihrer Totalkehrtwende entspricht. Und genau da sehe ich das Problem: Um diese Kehrtwende zu vollziehen, muss auf seiten der Software sehr viel in kurzer Zeit geändert werden. Es ist eben nicht einfach ein normales Update eines Gerätes, das schon lange auf dem Markt ist. Es ist eine nigelnagelneue Konsole, deren "Betriebssystem" an gewichtigen Stellen nochmals völlig neu gestaltet werden muss und das erhöht die möglichen Fehlerquellen. Das scheint auch MS bewusst zu sein, genau darum greifen sie ja zu Redewendungen wie "nach dem jetzigen Stand der Entwicklung".
Die One wäre ja die erste (vernetzte) Konsole, die beim Release völlig problemlos läuft - auch ohne Totalkehrtwende des ursprünglichen Konzepts.
Man merkt sicherlich, dass mich die bisherigen Erfahrungen mit Microsoft und der Xbox (One und 360) gelehrt haben, den Beteuerungen und Versprechungen von MS mit einer gewissen Skepsis zu begegnen. Und diese Skepsis haben sie sich auch redlich verdient.
Trotzdem hoffe ich, dass meine Skepsis unbegründet ist und die Bezüger einer Importkonsole ihren Kauf nicht bereuen werden. Vielleicht belehrt mich MS ja doch eines Besseren und der Release verläuft problemlos.
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