Spiel-Abstürze und –Freezes
BEHOBEN SOBALD IDENTIFIZIERT
Spieler von allen Plattformen haben sich über Abstürze und Hänger während des Spielens beklagt. Wir haben einige Logdateien der aktuellen Abstürze und wir arbeiten aktiv daran, die Ursache des Problems in kommenden Updates auszulöschen.
Ihr müsst wissen, solche Abstürze können verschiedene Ursachen haben und daher gibt es keine ultimative Einzellösung für diese Probleme. Allgemein gibt es zwei Arten von Abstürzen und zwei verschiedene Wege, diese zu beheben: Server-seitige Updates, die wir – on the fly – veröffentlichen und direkt auf die Server spielen können (vier dieser Updates wurden bereits seit Veröffentlichung herausgegeben) und Spielclient-Updates die allerdings eine gewisse Testphase und Qualitätssicherung durchlaufen müssen bevor wir sie an euch freigeben können.
Wir haben bereits einige Server-basierte Fehler gefunden und mit dem letzten Server Update (R4) vom 01.November beheben können. Außerdem planen wir in naher Zukunft einen Client-Patch zur Verfügung zu stellen, der so viele Fehler wie möglich im Clienten beheben soll.
Verlust des Fortschritts im Multiplayer
WIRD UNTERSUCHT
Spieler haben uns davon berichtet, dass Sie Ihren Fortschritt im Multilpayer verloren hätten. Dies wird höchstwahrscheinlich von Abstürzen verursacht, die ein korrektes Übertragen der Stats zum Battlelog verhindern. Wir untersuchen das Problem nun etwas genauer um eventuelle Fehler schnell zu finden. Bitte beachtet, dass es zu Fehldarstellungen eurer Stats kommen kann, während am Server gearbeitet wird. In diesem Fall sind eure Stats aber nicht weg, sondern kurz darauf wieder normal verfügbar.
Fehlerhafte Einzelspieler Speicherdatei
WIRD UNTERSUCHT
Wir unteruchen noch, was dieses Problem auslöst. Solltest Du von diesem Fehler betroffen sein, beschreibe uns, wie und wo (Kampagne) der defekte Speicherstand zustande kam und auf welcher Plattform Du spielst (PS3, Xbox oder PC). Tritt der Fehler am PC auf, so lass uns noch Deine Spezifikationen wissen und auf welchen Betriebssystem Du Battlefield 4 spielst.
Diverse Audio-Fehler
PATCH KOMMT
Wir wissen über die Fehler der Soundausgabe im Multiplayer bescheid und haben bereits eine Lösung dafür gefunden. Dieser Fehler wird mit dem nächsten Client-Patch behoben werden (siehe Kommende Updates weiter unten).
Magazin Nachlade-Fehler auf ''normal''
GELÖST
Dies betrifft einen Fehler auf normalen Servern aller Plattformen. Er verursachte ein fehlerhaftes Nachladen im normalen Spielmodus, das dazu führte, dass der Server die Hardcore Einstellung als Standart verwendete. Dieses Problem wurde mit dem letzten Server-Patch (R4) behoben.
Xbox 360 Missionen funktionieren nicht wie gedacht
GELÖST
Es gab einen Fehler, der Spielern der Xbox 360 Version daran hinderte, eigene Missionen zu erstellen. Dieser Fehler wurde durch Arbeiten an unserem Backend behoben.
Battlefield 4 Premium ''Reset Stats'' Funktion defekt
PATCH KOMMT
Battlefield 4 Premium User haben die Möglichkeit, Ihre Online Stats im Battlelog zu resetten, diese Funktion war bisher leider defekt. Wir haben die Ursache des Problems gefunden und Battlelog wird sehr bald eine schnelle Lösung für dieses Problem bekommen, sodass diese Funktion wieder genutzt werden kann.
Warteschlange funktioniert nicht richtig
FÜR BALDIGEN PATCH GEPLANT
Spieler haben uns berichtet, es gäbe Fehler im Warteschlangen System und wir arbeiten momentan sehr intensiv daran, das Problem zu identifizieren. Wir haben Server-Warteschlangen deaktiviert, als wir einen Fehler im Warteschlangen-System gefunden hatten und wir arbeiten nun mit Hochdruck daran, diesen Fehler zu isolieren und zu beheben. Wir glauben, bereits eine Lösung gefunden zu haben und werden diese in einem baldigen Patch präsentieren.
Freischaltungen aus Battlepacks tauchen im Spiel / Battlelog nicht auf
WIRD UNTERSUCHT
Wir sind uns des Fehlers bewusst und arbeiten an einer Lösung des Problems. Bitte beachtet, dass in manchen Fällen lediglich eine Verzögerung auftritt und die Freischaltungen erst nach kurzer Zeit angezeigt werden und nutzbar sind. Wenn ihr eure Items nach ca 12 Stunden noch immer nicht angezeigt bekommt bzw. verwenden könnt, wendet euch bitte an den BF4 Kundendienst:
[help.ea.com]
Was passiert als nächstes? Kommende Updates:
Wir arbeiten aktuell an einem Update für den PC Client und hoffen, es schnellstmöglich veröffentlichen zu können. Die Patch-Notes liefern wir euch, sobald wir den Inhalt des Patches fertig gestellt haben. Hauptaugenmerk des Patches werden Korrekturen gegen die Abstürze und Hänger sein, von denen so viele Spieler berichten.
Sobald wir Neuigkeiten zum Thema Server Patch haben, werdet ihr auch diese erfahren. Nachdem bereits 4 Server-Patches veröffentlicht wurden, arbeiten wir aktuell an der Version R5.
Versorgt uns weiter mit Feedback!
Wir hören und lesen euer Feedback zum Gameplay und zur Balance der Klassen und Waffen im Spiel und wir diskutieren darüber mit den Designern.
Ein Thema, das besonderen Anklang gefunden hat, nämlich das Controller Layout von Battlefield 4, möchten wir gerne später sepparat im Battlefield Blog ansprechen:
The Battlefield Blog | Your Official Battlefield News Source [blogs.battlefield.com]
Vielen Dank für eure Geduld
Wir möchten uns bei allen Spielern bedanken, die Ihr Feedback an uns abgegeben haben – euer Feedback ist unbezahlbar wenn es darum geht, euch mit Battlefield das Erlebnis zu liefern, das Ihr verdient. In bester DICE-Manier werden wir Battlefield 4 für eine lange Zeit supporten und sind für jedes Feedback und die Geduld die Ihr beweist, während wir an den Problemen arbeiten, sehr dankbar.
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Das DICE Team
Englischer Original-Post:
(Nov 13) Known BF4 I - Foren - Battlelog / Battlefield 4 [battlelog.battlefield.com]