Xbox one will nicht so wie ich gerne möchte

[DerBierpatriot]

Hallihallo,
vielleicht hat hier schon mal jemand die Erfahrung damit gehabt und kann mir eventuell helfen, der Microsoft-Support per Chat konnte es nicht, da er auch nur das nachgeplappert hat, was eh schon in den Hilfe Seiten steht, neben bei noch im schlechten Deutsch.

Na ja egal, versuche ich es mal hier. Also, Donnerstag Nachmittag habe ich noch zocken können ohne irgendwelche Probleme, am Abend wollte ich noch ne Runde, uppps. Die X Box One geht an, der grüne Startbildschirm bleibt aber ohne Veränderung, d.h. ich komme nicht ins Dashboard. Mehrmals neugestartet, nix, immer das gleiche.
Gleich mal im Internet nachgeforstet, XBox-Seite aufgerufen, die Tipps durchprobiert, keinerlei Erfolg. Nach dem Kontakt mit dem Chat, wie am Anfang erwähnt, den letzten Tip, den er gegeben hat, die Datei runtergeladen, wofür man einen 4 GB freien Platz auf einem USB Stick braucht, komisch, die Datei war nur 20 MB gross.
Dieses auch probiert, komme damit sogar ins Menue also ins Dashboard, kann aber trotzdem nix machen, um die Konsole eventuell zurückzusetzen(Werkseinstellungen). Eigentlich sollte sich damit etwas öffnen, damit ich das Ding auf Werkseinstellungen zurücksetzen kann, tut es aber nicht.
Ich weiss nicht mehr weiter.

Ich hoffe ja mal, das mir hier jemand helfen kann.

Liebe Grüsse

Matze

 

[Tandrett]

Hallo Matze. Das klingt als würde sie nicht Booten.
Macht die interne Festplatte irgendwelche komischen Geräusche?
Vielleicht hat sie einen Defekt. Darauf liegt ja auch das Betriebssystem.
Bin aber absolut nicht vom Fach. Also alle Angaben ohne fundiertes Wissen
ToiToiToi das du schnell eine Lösung findest.

 

[Captain Apfelsaft]

Was hast du denn schon alles ausprobiert?
Ich denke den hard reset hast du schon vollzogen?

 

[Harleyluja 58]

Wie lange bleibt sie im grünen Startbildschirm, bis du neu startest?

 

[Spyder0815]

Hard Reset hätte ich auch gesagt, hört sich nach ausgelasteten Cache an.

 

[DerBierpatriot]

Wie lange bleibt sie im grünen Startbildschirm, bis du neu startest?

Wenn ich nix mache, bleibt sie im grünen Bildschirm

 

[DerBierpatriot]

Durch die Datei, die ja angeblich 4 GB eines USB Sticks beanspruchen soll, aber nur etwas über 20 MB gross iss, kam ich ja wenigstens ins Hauptmenue. Was mir aber auch gar nicht geholfen hat. Angeblich sollte mir diese Datei helfen, meine Xbox zurückzusetzen, tut es aber nicht.

 

[DerBierpatriot]

Es ist schon super, wie einem beschrieben wird, wie man die Konsole zurücksetzen kann, wenn man es nicht braucht. Das dieses aber auch nur funktioniert, wenn die Konsole funktioniert, bringt einem ja gar nix, Wenn die Konsole nicht mehr funktioniert, bringen einem auch die schlauen Tips seitens der ach so schlauen Microsoft-Mitarbeiter nix.

 

[DerBierpatriot]

Achso, hat jemand mal ne Telefon-nummer von dem Laden Wenn man auf der Seite ist, liest man zwar von Telefonischen Kontakt, aber keine Nummer.

 

[Harleyluja 58]

Wenn ich nix mache, bleibt sie im grünen Bildschirm

Hatte das auch ein paar Mal, da bleib die Box fast 10 Minuten im grünen Bildschirm hängen, deshalb die Frage.

Hotline: 0800 181 2968